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业界观点

闲鱼一年损失1500万用户,为什么会出现这种情况呢?

业界观点    作者:食尚科技

闲鱼是一款淘宝旗下的二手闲置物品交易平台,用户主要以年轻人为主,并高度注重社交和信任因素。闲鱼的社交属性和用户口碑是其最大的优势,但是其盈利模式和微信朋友圈等社交工具的二手交易场景过于类似,导致匹配商品较为困难,用户的交易低频化和低价值化问题难以缓解,因此,闲鱼的盈利状况一直不佳。以下是闲鱼当前的现状:

一、用户增长逐年放缓

2015年,闲鱼的用户量达到1亿,此后闲鱼的用户增长逐年放缓,2017年、2018年分别增长了7500万和5000万,2019年的增长更是放缓至只有1500万。随着市场的饱和和竞争加剧,闲鱼的后来者优势不再存在,用户的忠诚度和活跃度也在逐渐下滑。这也让闲鱼面临大量同质化竞争,其成长速度逐渐放缓,尤其在以快速获取用户为主要手段的拼多多等新零售中颓势更加明显。

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二、低频交易难以实现高利润

由于闲鱼的交易物品大多属于二手或者闲置物品,交易量相对较小,并且部分交易的货品价值不高,无法为平台带来高利润的保障,但是平台的运营成本无法自行担负,则需要从其他额外资金来源中获得中效的利润支持与资本扩大。这是闲鱼面临的大问题。

三、盈利模式和社交属性难以结合

作为一个社交购物平台,闲鱼需要维护好其社交属性,但是实现社交属性和盈利模式的结合呢,是闲鱼面临的挑战之一。以阿里巴巴旗下的淘宝、天猫为例,物流、广告和金融服务都是可以用来实现盈利的来源,然而这些对闲鱼并不适用。闲鱼采取的方式是通过增值服务的方式来实现盈利,即卖家提供的一些收费业务以及与物流、支付等服务的合作。然而,用户基数较少,加上增值服务涉及的领域广泛,难以打通。闲鱼高管曾经表示,增值服务平均给闲鱼带来的增收不到1%。这也说明增值服务的盈利模式不完善需要持续改进。

总体来看,闲鱼的现状比较严峻。随着市场竞争的加剧和用户群体的接受程度下降,闲鱼面临的挑战日益严重。为了加强其社交属性,并且提高盈利能力,闲鱼需要采取更为创新和多元化的解决方案,以应对激烈的市场竞争。

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